Persönliches Erleben der Arbeit  
 
Das Belastende an der Arbeit

Die Geschichten zu erfahren in ihrer ganzen Hässlichkeit geht mir nahe. Das finde ich schrecklich. Es gibt Momente, in denen ich sage: Bitte erzählen Sie nicht weiter, ich kann nicht mehr zuhören.

Das Positive an der Arbeit

Das Positive ergibt sich aus Einzelteilen, wo sich ein Erfolg zeigt. Immer dann, wenn ich die Rückmeldung bekomme, dass etwas geholfen hat, dass etwas gut getan hat. Das Wissen darum und ein Gefühl von Sinn in der Arbeit tut gut.